Kundenmeinungen
Nach vielen Jahren hat es auch mich heute PC-mässig einmal erwischt, und zwar ganz gewaltig. Rot, blau, schwarz, Warnungen, also alles ist abgestürzt, ich denke trojanische Pferde und sonstige Würmer haben meinen ganzen PC heimgesucht. Was machen? Sofort Online PC Support telefonieren und los gings. Lange hat's gedauert, logischerweise bei dem Tohuwabohu auf meinem Bildschirm bzw. in meinem PC, aber schlussendlich konnte so ziemlich alles geflickt bzw. eliminiert werden. Irgendwann wird wohl eine Neuinstallation vonnöten sein, aber im Moment läuft wieder alles zu meiner Zufriedenheit. Also eines ist klar: Bei Problemen mit unserem Lieblingskind, Online PC Support anrufen und die PC-Sorgen sind bald vergessen, herzlichen Dank! R.S. aus B. |
Was ist Online Support? |
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Wer kennt das nicht: Der neue Drucker will nicht drucken, die Windows-Updates laufen nicht und die Outlook-Kontaktliste wird nicht richtig angezeigt. Probleme mit dem Computer sind ärgerlich, kosten Zeit und verhindern effektives Arbeiten. Wie schön wäre es, jemanden zu haben, der diese Probleme schnell und kostengünstig löst? auch für Privatpersonen verfügbar – und erschwinglich. Wie funktioniert es genau? Die Kontaktaufnahme und die Abrechnung erfolgen über die Telefonnummer 0900 811 911 (2.-/Minute, erste 5 Minuten gratis). Für die Verbindung benötigt der Kunde nebst einer funktionierenden Internetverbindung lediglich ein kleines Programm, das er auf seinem Computer ausführt und welches eine ID-Nummer und ein Kennwort generiert. Diese Angaben teilt er dem Supportmitarbeiter mit. Danach wird eine verschlüsselte Verbindung über einen externen Server hergestellt. Die Sicherheitsstufe entspricht den gängigen Standards für Online Banking; ein Abhören/Mitschneiden der Daten ist nicht möglich. |