Start Aktuelles Wie von Geisterhand...

Kundenmeinungen

Auch ich hatte mehrere Probleme mit den PC, hauptsächlich war er so langsam geworden, dass die Geduld eines Heiligen nicht ausgereicht hätte, um zu warten, bis er endlich etwas aufstartete. Durch die Hilfe des Online Computer Support via Telefon, und von meinem Platz am Computer aus, konnten die Störfaktoren ausfindig gemacht und behoben werden, und dazu wurde noch Einiges verbessert. Jetzt läuft der PC wieder wie ein Örgeli! Ich bin so froh, dass ich weder einen Transport mit dem PC noch andere Umwege suchen musste, um zu einer raschen und sauberen Behebung der Defekte zu kommen. Herzlichen Dank.

E.S. aus B.

(Anmerkung: Es handelte sich um die Einstellungen eines Sicherheitsproduktes, welches alle http-Anfragen über einen Proxy-Server schickten und so das System verlangsamten)

mit freundlicher Unterstützung von
Banner
Wie von Geisterhand... PDF Drucken E-Mail

Ein Anruf unter 0900 811 911 und die Hilfe ist bereits auf Ihrem Bildschirm. Die neue Remotetechnik ermöglicht das schier Unvorstellbare. Wie von Geisterhand steuert der Supporter den Mauszeiger und ist mit Ihnen am Telefon verbunden.

Nun, Geister sind natürlich keine Spiel. Aber tatsächlich verblüfft es zunächst, dass ein 'Fremder' aus der Ferne den eigenen Computer steuern kann. Unter Einsatz einer sicheren Verbindung über das Internet hilft Ihnen der Supporter schnell und unkompliziert. Auch durch Firewalls und über Proxy-Server.

Selbstverständlich sind Sie dabei jederzeit Herr der Lage und sehen genau, was auf Ihrem Computer gemacht wird. Im Gegensatz zu anderen Support-Systemen, wo manchmal zuerst die Firewall konfiguriert werden muss (z.B. um sogenannte Ports - 'Türen' für die Daten - zu öffnen), arbeiten wir über eine sichere Verbindung auf einem externen Server. Diese Verbindung funktioniert auch durch Firewalls und über Proxy-Server.

Jede Support-Sitzung benötigt ein neues Kennwort, nach Ablauf der Sitzung verfällt das Kennwort und niemand ausser Ihnen hat Zugriff auf den Computer, auch nicht mehr der Supporter. So kombinieren wir maximalen Komfort mit maximaler Sicherheit. Online PC Support: Die schnelle und zuverlässige Lössung für Ihre PC-Probleme.