Ein Anruf unter 0900 811 911 und die Hilfe ist bereits auf Ihrem Bildschirm. Die neue Remotetechnik ermöglicht das schier Unvorstellbare. Wie von Geisterhand steuert der Supporter den Mauszeiger und ist mit Ihnen am Telefon verbunden.

Nun, Geister sind natürlich keine Spiel. Aber tatsächlich verblüfft es zunächst, dass ein 'Fremder' aus der Ferne den eigenen Computer steuern kann. Unter Einsatz einer sicheren Verbindung über das Internet hilft Ihnen der Supporter schnell und unkompliziert. Auch durch Firewalls und über Proxy-Server.

Wer kennt das nicht: Der neue Drucker will nicht drucken, die Windows-Updates laufen nicht und die Outlook-Kontaktliste wird nicht richtig angezeigt. Probleme mit dem Computer sind ärgerlich, kosten Zeit und verhindern effektives Arbeiten. Wie schön wäre es, jemanden zu haben, der diese Probleme schnell und kostengünstig löst?

Ein PC-Supporter kommt zwar gerne vorbei, der Anfahrtsweg alleine kostet aber bereits 150.- und ob das Problem danach wirklich gelöst ist, steht in den Sternen. Dazu kommt, dass zunächst die Wohnung noch aufgeräumt werden sollte und die auf dem Schreibtisch liegenden Bankbelege verstaut werden müssen. Wie schön wäre es, wenn jemand einmal schnell 'auf dem Computer reinschauen' könnte, ohne gleich persönlich vorbeikommen zu müssen?